不再是刻板印象的打卡沟通工具，在拥抱中国企业数字化的初心下，钉钉想通过基于云钉一体的企业协同平台和应用开发平台，解决企业短期内的业务部署近渴和实现企业数字化转型的远虑。

企业数字化转型，本质上是管理问题和业务问题，并非技术开发的效率问题，背后是对敏捷性组织的考验。

倘若在一个组织里，业务人员无需技术基础也可以自主开发应用程序用于业务的微创新，利用强大的适应力应对变化，转型便水到渠成。

最近升级换代的阿里钉钉便可作为企业数字化转型的样本。全新的钉钉一改基于I Ｍ功能的协同办公平台的格调，升级为企业协作办公平台和应用开发平台。

钉钉的定位依旧是一个平台，借助阿里云的底层设施能力，在基础层输出通用的解决方案。作为数字原生操作系统，下连基础设施，上连业务应用。

钉钉强调的是云钉一体，利用构建在钉钉上的低代码开发平台，以钉钉宜搭协同氚云、简道云等钉钉生态内的低代码平台，满足企业在云端开发的环境，又打通钉钉包括群聊、待办、审批等在内的办公场景，满足企业一站式的个性化开发需求。

基于开放的低代码开发能力，钉钉推出了适配CEO、财务等不同角色的专属工作台，同时“以事为中心”为原则部署，以适应企业数字化转型的组织变革。

1 钉钉“低代码”革命

低代码并非新鲜事物，也并非颠覆性的事物。低代码的英文是“Low-Code”，指的是在大部分情况下用可视化等非代码方式取代手写代码。

作为一种模块化、可视化的编程方法，大多数情况下，开发者并不需要使用传统的手写代码方式进行编程，而是可以通过图形化拖拽、参数配置等更高效的方式完成开发工作。

这种模式的好处在于，可以让不懂代码的业务人员成为开发者，在合适的情况下实现提效降本。

很早之前低代码在技术领域已经讨论了一段时间。例如有推动这个软件品类概念产生的Outsystems，Mendix等厂商，以及微软推出的Power Platform产品等。

目前低代码的主要应用场景是面向企业用户的快速开发，例如简单的工作流和表单流转的应用。

随着全球数字化进程的提速，低代码平台为满足不同组织个性化需求而生。在流程相对简单的场景下，可以帮助企业快速实现数字化转型。

在此趋势下，阿里则将钉钉与宜搭包装为低代码开发平台。阿里云与钉钉相当于，云计算与通讯工具的结合，阿里将这种方式称之为云钉一体。

基于可视化和模型驱动的理念，结合阿里云底层设施的能力，包括云原生与多端体验技术，低代码能够为开发者，甚至是非专业开发者提供全新的生产力开发范式。

根据Forrester在2016年的调研显示，大部分公司反馈低代码平台帮助他们把开发效率提升了5-10倍。

因其生产力效率高，在强调敏捷性部署的数字化转型时期更受欢迎。另据Gartner的预测显示，到2024年，所有应用程序开发当中的65%将通过低代码方式完成，同时75%的大型企业将使用至少四种低代码开发工具进行应用开发。

从趋势中，可见阿里云开启低代码革命的深远意义，并非技术驱动，而是市场需求驱动。

低代码看起来易于部署、效用高，但要解构并非易事。一个符合标准的低代码平台既要满足全栈、端到端的可视化编程，又要具备全生命周期管理能力，以及满足不同需求场景的扩展能力。

即使市面上有很多的低代码开发平台，也需要重新审视。而阿里依托底层设施的能力，恰如其分地嫁接低代码开发平台的能力。

这也符合阿里云的战略方向。第一是与亚马逊AWS、微软、苹果、谷歌等主流云厂商一致最深基础，强调自研芯片基础；第二是做厚中台，将钉钉的新型操作系统与阿里云进行深度融合，实现“云钉一体”；第三是在云钉一体基础上构建繁荣的应用服务生态。

2 面向4亿用户开放，让开发更简单

依托钉钉开放的低代码开发平台，阿里云提供算力和通用基础设施，使其更贴近企业开发的个性化场景，让每个组织和成员都能将工作数字化。

当中值得一提的是，阿里钉钉的开发套件，包含宜搭、氚云、简道云等低代码开发工具，引导普通用户通过拖拽可视化组件，快速搭建业务应用。

当中，宜搭相当于aPaaS应用平台即服务，离SaaS应用更近，搭建、测试可以在云端完成。

以差旅报销流程为例，通过传统开发模式，完成同类的应用，大约需要开发 2~3周，用宜搭配置只需 1 小时即可完成，大大降低了开发周期及人力资源的投入。

即使是业务、人事、财务等部门中的非技术专业人员，也能零基础开发业务应用。

以前一个公司的信息化需要耗费大量时间、费用的投入。以报销为例，传统的报销软件开发过程一般是先由业务端提需求，再由IT部门或外包服务商实施落地。

现在，由财务或负责审批的人使用低代码平台，在图形界面上直接拖拉拽，便可制作一个简单的报销流程软件。

软件工程的精髓是把不同的接口模块化，这在以前是没法实现的，只能在软件工程上不断做加法。

今天新的体系可以做到了。以前每个公司想要实现同一个账号都需要有专门的系统，这在以后会变成一个基础能力。

在低代码开发平台的环境下，传统的开发过程便可以简化，业务人员也可以代替IT人员开发。

根据阿里数据，目前阿里已通过宜搭构建了12700个应用，其中99%是由HR、财务等不具备代码开发经验的岗位员工搭建。

现在这套方法进入钉钉生态，开始面向4亿用户、1500万企业组织开放，例如蒙牛、居然之家等企业已经在使用。

蒙牛集团从2020年初启用宜搭，疫情期间线下招投标暂停，蒙牛用宜搭搭建起招标平台，结合钉钉的群、视频会议等功能，线上完成供应商的招投标与审计工作。

“原本采购一套审计系统需要花100万元，现在用宜搭几乎0成本开发出来。目前公司搭建宜搭应用100多项，替代大批采购IT系统，大大降低了企业的运营成本。”蒙牛集团IT总监郑炯介绍。

3 把握数字化主动权，转型在即

阿里重塑钉钉，强调低代码和云钉一体的战略背景的前提在于，企业数字化转型节点的到来，倒逼软件开发的革新。

实际上，落后的软件开发生产力已经无法满足企业日益增长，高效运转的数字化业务需求。

阿里云智能总裁张建锋在接受媒体采访时表示，随着数字化的深入展开，人们对数字化应用的需求无处不在，原有开发方式必须做出改变，因此将云钉平台的低代码开发定义为中国企业数字化进程的又一个阶段。

企业的数字化进程中，第一阶段普遍遇到的是，企业数字化的解决方案起步于大型软件开发，成本高、代价大、实施难。

而到了第二阶段，软件SaaS化大幅降低了软件的使用门槛，但由不同服务商提供的SaaS实际上成为一个个的数据孤岛，无法实现数据的互联互通；

第三阶段里，基于云的SaaS化的软件开发无法解决千行百业的个性化需求，企业用云和数字化的门槛仍然存在。

张建峰认为，复杂的集成式软件开发都将成为过去式，将进化到低代码开发。

软件开发的演变逻辑是不断降低成本、优化迭代效率，并为不同公司提供更具个性化的解决方案。在这些因素的推动下，数字化转型将更容易实现。

而阿里以低代码开发平台 通讯工具为主的云钉一体也代表了新的生产力工具，让企业里的所有者对数字化转型有了主动权，让所有微小环节的创新变得更加容易。